Как улучшить заселенность отеля и удерживать большой поток гостей независимо от сезона благодаря PPC: кейс Oysters & Bubbles Gastro Hotel

Каждый кейс - это уникальная история продвижения.

instagram iconwhatsapp iconviber icon

Кто клиент?

Про компанию

Oysters & Bubbles Gastro Hotel - гастро-отель в историческом центре Львова. В пешей доступности находятся все важнейшие памятники архитектуры, музеи и храмы Львова. Отель предлагает гостям 22 номера, среди которых уютные номера на двоих, семейные номера, комнаты с дополнительной кроватью или номера с террасой. Кредо отеля - «Всем устриц и пузырей!», поэтому в стоимость каждого номера также включен морской завтрак с бокалом игристого от ресторана Bar Mushly.

Уютные семейные номера и номера на двоих

Гастро -гостиница в центре Львова

Интересное предложение в стоимости номера

Основные преимущества клиента

Какие цели поставили

Увеличение количества бронирований

Поддержание заселенности отеля на высоком уровне

Цілі

Показники на момент старту

/ За весь час

~4,77 грн
[  01  ]

Стоимость клика

0,65%
[  02  ]

Коэффициент транзакции

3
[  03  ]

Количество транзакций

684 грн
[  04  ]

Стоимость CPT

Oyster

Показатели через 5 месяцев

/ Сейчас мы продолжаем сотрудничать с заказчиком.

641 224 
[  01  ]

Показов

26 819
[  02  ]

Клики

4,18%
[  03  ]

CTR

569,49%
[  04  ]

ROAS

27
[  05  ]

Конверсий

978 грн
[  06  ]

Средняя цена конверсии

1,10 грн
[  07  ]

Средняя цена клика

Действия

Что было сделано

Первым делом мы установили Facebook Pixel на сайт, чтобы понимать эффективность будущих запущенных рекламных кампаний через Ads Manager. Также выполнили базовую настройку Google Analytics 4, микро и макро конверсий с помощью Google Tag Manager для того, чтобы отслеживать и понимать действия пользователя на сайте. Дополнительно перенастроили E-commerce для Google Analytics 4.

Мы приостановили неэффективные рекламные кампании и запустили три поисковые кампании:
● брендовую (с ключевыми словами «bubbles gastro hotel», «oysters & bubbles gastro hotel», «ойстерс анд баблс», «устрицы и пузыри львов» и подобными)

с общими ключевыми словами на двух языках отдельно (украинский и русский) на людей, поисковыми запросами которых являются «отель львов цены», «гостиницы львова центр города цены», «забронировать отель в центре львова», «львов отель центр», «гостиницы львова на площади рынок», «снять отель во Львове», «забронировать отель львов» и подобные.

Дополнительно запускали рекламные кампании Performance Max. На момент запуска это был еще новый формат рекламной кампании, который был анонсирован Google.

Проведена чистка поисковых запросов от нерелевантных (к сожалению, никакие автоматические способы чистки никогда не уберут 100% мусорных и нерелевантных слов и фраз, поэтому такие работы проводились регулярно).

В зависимости от времени года меняли тексты и баннеры в Performance Max кампаниях, то есть объявления были тематические с релевантными месседжами. Предварительно месседжи были направлены на посещение Львова, а только потом мы давали подсказку, где можно остановиться. Такая стратегия помогла нам мотивировать потенциальных клиентов к путешествию и, как следствие, к бронированию.

Дії

Наша способность адаптировать стратегию к сезонным изменениям и фокус на таргетирование по интересам помогли привлечь только заинтересованных клиентов.

Благодаря тщательно спланированной стратегии, которая включала оптимизацию рекламных кампаний на Google, а также внедрение новых форматов, таких как Performance Max, нам удалось значительно увеличить количество бронирований и поддерживать высокий уровень заселенности отеля даже во время несезонного периода. Использование Google Analytics 4 позволило точно отслеживать эффективность кампаний и быстро корректировать их в соответствии с изменениями рынка.

Результаты

Результати роботи

Основные показатели Google Ads за последние 5 месяцев работы (за период 01.08.2023-31.12.2023

Выводы

За время работы над этим проектом, нам удалось выполнить поставленную цель, а именно - увеличить количество бронирований, а также поддерживать загруженность отеля даже в несезонный период. Для этого был использован инструментарий рекламных платформ Google Ads и Facebook Ads, а также мощности Google Analytics 4.

Сейчас мы сотрудничаем с клиентом Oysters & Bubbles Gastro Hotel на постоянной основе. Наш главный вызов - это поиск новых связок, позволяющих поддерживать высокий уровень заселенности отеля, несмотря на различные негативные внешние факторы. Вызов именно в удержании результата, а что касается масштабирования, то мы имеем «потолок», заключающийся в количестве имеющихся номеров.

[ Отзыв о сотрудничестве ]

 На самом деле, все прекрасно. Мы долго искали маркетинговое агентство, поскольку для бутикового отеля строить внутренний отдел довольно таки затратно.

Основной целью для нас было получить стабильное количество гостей, особенно в будни или несезон и учитывая влияние внешних обстоятельств в Украине. Агентство комплексно подошло к задаче, работая с узнаваемостью компании и прямым привлечением клиентов. Большим преимуществом является то, что мы еженедельно получаем отчеты и коммуникация происходит в реальном времени. Мы работаем вместе уже более двух лет и уверенно можем рекомендовать их.

Михаил Войтюк

СЕО компании Oysters & Bubbles Gastro Hotel

Finish

Конец страницы, пора пообщаться!

Заполните форму заявки и наш менеджер допьет чай и свяжется с вами

Дякуємо, ми отримали вашу заявку!
Упс... Щось пішло не так !

Звоните нам

+380 95 082 16 52

Или пишите

hello@para.agency
telegram iconviber iconwhatsappp icon

Получите комплексное решение

Оставьте свои контактные данные. Наш менеджер сразу вам перезвонит, чтобы ответить на все ваши вопросы.

Спасибо, мы получили вашу заявку!
Упс... Что-то пошло не так!

Получите бесплатную консультацию

Оставьте свои контактные данные. Наш менеджер сразу вам перезвонит, чтобы ответить на все ваши вопросы.

Дякуємо, ми отримали вашу заявку!
Упс... Щось пішло не так !