Як покращити заселеність готелю та утримувати великий потік гостей незалежно від сезону завдяки PPC: кейс Oysters & Bubbles Gastro Hotel

Кожен кейс - це унікальна історія просування.

instagram iconwhatsapp iconviber icon

Хто клієнт?

Про компанію

Oysters & Bubbles Gastro Hotel — гастро-готель в історичному центрі Львова. У пішій доступності знаходяться всі найважливіші пам'ятки архітектури, музеї та храми Львова. Готель пропонує гостям 22 номери, серед яких затишні номери на двох, сімейні номери, кімнати з додатковим ліжком або ж номери з терасою. Кредо готелю — «Всім устриць та бульбашок!», тому у вартість кожного номеру також включено морський сніданок з келихом ігристого від ресторану Bar Mushly.

Затишні сімейні номери та номери на двох

Гастро -готель у центрі Львова

Цікава пропозиція у ватртості номера

Основні переваги клієнта

Які цілі поставили

Збільшення кількості бронювань

Підтримання заселеності готелю на високому рівні

Цілі

Показники на момент старту

/ За весь час

~4,77 грн
[  01  ]

Вартість кліку

0,65%
[  02  ]

Коефіцієнт транзакції

3
[  03  ]

Кількість транзакцій

684 грн
[  04  ]

Вартість CPT

Oyster

Показники через 5 місяців

/ Наразі ми продовжуємо співпрацювати з замовником.

641 224 
[  01  ]

Покази

26 819
[  02  ]

Кліки

4,18%
[  03  ]

CTR

569,49%
[  04  ]

ROAS

27
[  05  ]

Конверсій

978 грн
[  06  ]

Середня ціна конверсії

1,10 грн
[  07  ]

Середня ціна кліка

Дії

Що було зроблено

Насамперед ми встановили Facebook Pixel на сайт, щоб розуміти ефективність майбутніх запущених рекламних кампаній через Ads Manager. Також виконали базове налаштування Google Analytics 4, мікро та макро конверсій за допомогою Google Tag Manager для того, щоб відстежувати та розуміти дії користувача на сайті. Додатково переналаштували E-commerce для Google Analytics 4.

Ми призупинили неефективні рекламні кампанії та запустили три пошукові кампанії:
● брендову (із ключовими словами «bubbles gastro hotel», «oysters & bubbles gastro hotel», «ойстерс анд баблс», «устриці і бульбашки львів» і подібними) 

● із загальними ключовими словами двома мовами окремо (українська та російська) на людей, пошуковими запитами яких є «готель львів ціни», «готелі львова центр міста ціни», «забронювати готель в центрі львова», «львів готель центр», «готелі львова на площі ринок», «зняти готель у львові», «забронювати готель львів» та схожі.

Додатково запускали рекламні кампанії Performance Max. На момент запуску це був ще новий формат рекламної кампанії, який був анонсований Google.

Проведено чищення пошукових запитів від нерелевантних. (На жаль, жодні автоматичні способи чищення ніколи не приберуть 100% сміттєвих та нерелевантних слів та фраз, тому такі роботи проводились регулярно).

Залежно від пори року змінювали тексти і банери у Performance Max кампаніях, тобто оголошення були тематичні з релевантними меседжами. Попередньо меседжі були направлені на відвідування Львова, а тільки потім ми давали підказку, де можна зупинитись. Така стратегія допомогла нам мотивувати потенційних клієнтів до подорожі і, як наслідок, до бронювання.

Дії

Наша здатність адаптувати стратегію до сезонних змін та фокус на таргетування за інтересами допомогли залучити лише зацікавлених клієнтів.

Завдяки ретельно спланованій стратегії, яка включала оптимізацію рекламних кампаній на Google, а також впровадження нових форматів, таких як Performance Max, нам вдалося значно збільшити кількість бронювань та підтримувати високий рівень заселеності готелю навіть під час несезонного періоду. Використання Google Analytics 4 дозволило точно відслідковувати ефективність кампаній і швидко коригувати їх відповідно до змін ринку.

Результати

Результати роботи

Основні показники Google Ads за останні 5 місяців роботи (за період 01.08.2023–31.12.2023

Висновки

За час роботи над цим проектом, нам вдалося виконати поставлену мету, а саме — збільшити кількість бронювань, а також підтримувати завантаженість готелю навіть в несезонний період. Для цього був використаний інструментарій рекламних платформ Google Ads і Facebook Ads, а також потужності Google Analytics 4.

Наразі ми співпрацюємо з клієнтом Oysters & Bubbles Gastro Hotel на постійній основі. Наш головний виклик — це пошук нових зв’язок, що дозволяють підтримувати високий рівень заселеності готелю, незважаючи на різні негативні зовнішні фактори. Виклик саме в утриманні результату, а що стосується масштабування, то ми маємо «стелю», що полягає у кількості наявних номерів.

[  Відгук про співпрацю  ]

Насправді, все чудово. Ми довго шукали маркетингову агенцію, оскільки для бутікового готелю будувати внутрішній відділ доволі таки затратно.


Основною метою для нас було отримати стабільну кількість гостей, особливо в будні чи несезон і враховуючи вплив зовнішніх обставин в Україні. Агенція комплексно підійшла до задачі, працюючи з впізнаваністю компанії і прямим залученням клієнтів.Великою перевагою є те, що ми щотижня отримуємо звіти і комунікація відбувається в реальному часі. Ми працюємо разом вже більше двох років і впевнено можемо рекомендувати їх.

Михайло Вайтик

СEO компанії Oysters & Bubbles Gastro Hotel 

Finish

Кінець сторінки, час поговорити!

Заповніть форму заявки, і наш менеджер доп'є чай і зв'яжеться з вами

Дякуємо, ми отримали вашу заявку!
Упс... Щось пішло не так !

Дзвоніть нам

+380 95 082 16 52

Або пишіть

hello@para.agency
telegram iconviber iconwhatsappp icon

Отримайте безкоштовну консультацію

Залиште свої контактні дані. Наш менеджер одразу вам перетелефонує, щоб відповісти на усі ваші питання

Дякуємо, ми отримали вашу заявку!
Упс... Щось пішло не так !

Отримайте комплексне рішення

Залиште свої контактні дані. Наш менеджер одразу вам перетелефонує, щоб відповісти на усі ваші питання

Дякуємо, ми отримали вашу заявку!
Упс... Щось пішло не так !